El 25% dels establiments de calafell ja estan adaptats per a rebre turisme familiar
El 25% dels establiments del municipi de Calafell ja estan adaptats per a rebre turisme familiar, d’acord amb la normativa de les Destinacions de Turisme Familiar. Segons ha informat aquest migdia l’Ajuntament, el nombre d’establiments adaptats a data d’avui passa dels 90, comptant comerços, restaurants, allotjaments hotelers i petita restauració (bars i gelateries).
El 25% dels establiments del municipi de Calafell ja estan adaptats per a rebre turisme familiar, d’acord amb la normativa de les Destinacions de Turisme Familiar. Segons ha informat aquest migdia l’Ajuntament, el nombre d’establiments adaptats a data d’avui passa dels 90, comptant comerços, restaurants, allotjaments hotelers i petita restauració (bars i gelateries).
El novembre passat, els establiments adaptats eren un 15%. La marca de Turisme Familiar, que atorga Turisme de Catalunya, exigeix un augment gradual dels establiments acollits, d’acord amb un escalat de percentatges i uns terminis d’assoliment de cada tram. L’any vinent, s’haurà d’arribar al 35% (de moment la xifra més alta exigida) per mantenir la marca.
L’alcalde de Calafell, Jordi Sánchez, ha destacat “un increment de 10 punts en només uns mesos, senyal clara que el sector turístic local aposta per la marca de Turisme Familiar amb la mateixa intensistat que ho fa l’Ajuntament”. L’alcalde ha afegit que “aquesta aposta, que entronca amb la històrica Platja del Biberó, com era conegut Calafell fa anys, significa canviar el turisme de masses pel turisme de marca”.
La marca de Turisme Familiar obliga a fer millores tant als equipaments i serveis públics com als negocis turístics privats. L’Ajuntament, per exemple, ha d’oferir programacions de lleure adreçades a les famílies o un servei (el club infantil) semblant a una guarderia a les platges. De la seva banda, el sector privat ha d’incorporar menús infantils, habitacions adaptades per a les famílies, mesures de seguretat especials per a infants....
Per al tinent d’alcalde de Turisme, Àngel Verge, “l’esforç públic i privat per tirar endavant la marca queda àmpliament compensat per la repercussió que estem aconseguint, que permet satisfer l’objectiu que teníem de tornar a situar Calafell en el mapa de destinacions preferides pels turistes”. Verge ha dit també que “cada vegada hi haurà més competència i la forma de lluitar-hi és la qualitat, tot tenint ben present el turisme familiar és un segment de mercat llaminer, ja que el 60% dels visitants que rep cada any Catalunya està format per famílies”.
Certificació ISO per al Patronat Municipal de Turisme
Avui també s’ha anunciat que el Patronat Municipal de Turisme de Calafell ha aconseguit el certificat de qualitat ISO 9001/2008, en les categories d’atenció al públic i de fires i promocions. La certificació ha estat emesa per TÜV Rheinland Ibérica Inspection, Certification & Testing. La certificació és vàlida fins abril de 2012 i haurà de passar auditories anuals.
Entre altres mesures adoptades pel Patronat Municipal de Turisme per assolir els requeriments de qualitat de la ISO hi ha la formació del personal (especialment en l’àmbit de les noves tecnologies) i el desenvolupament de programes de suport als agents turístics. “És una política de qualitat que a Calafell va començar amb la certificació ISO de les platges i que ha anat escampant-se a diferents departaments municipals, com la regidoria de Treball i ara a la de Turisme”, ha recordat Àngel Verge.