L'Ajuntament posa en marxa el Servei d'Atenció al Ciutadà al nucli de la Platja

L’Ajuntament de Calafell ha posat en marxa el Servei d’Atenció al Ciutadà (SAC) al nucli de la Platja. L’oficina es troba situada a la primera planta de les dependències municipals de la Platja de Calafell, al carrer Sant Pere 29-31, i ofereix els mateixos serveis, gestions i tràmits que ofereixen els SAC situats al nucli del Poble (a l’edifici central de l’Ajuntament) i al nucli de Segur (a les dependències municipals del carrer Joan Maragall 32).

L’emplaçament del SAC a la Platja és provisional i es preveu traslladar-lo a la planta baixa de l’edifici, un cop que la Policia local s’instal·li a la seva nova comissaria, al llarg d’aquest 2011. No obstant, el servei està plenament operatiu i a disposició dels ciutadans. Com en els dos altres SAC, s’hi poden presentar tota mena d’escrits i sol·licituds, obtenir informació i fer consultes, demanar certificats d’empadronament...

“Amb aquesta acció, completem la descentralització del SAC presencial de l’Ajuntament de Calafell als tres nuclis que formen el municipi”, ha explicat avui el tinent d’alcalde de Serveis Interns, Joan Carles Robert.

El regidor ha recordat que “hem fet molta feina per reformar de dalt a baix l’atenció a la ciutadania”. I ha esmentat l’ampliació i descentralització del SAC, la renovació integral de l’atenció telefònica i la introducció dels tràmits en línia. Fa unes setmanes es va posar en marxa precisament el SAC virtual, que durant 2011 anirà incorporant tràmits fins a incloure’n la pràctica totalitat dels que no exigeixen una gestió presencial. És més, els usuaris poden comprovar i conèixer en tot moment la situació del tràmit efectuat, gràcies a la creació de la carpeta del ciutadà. Els tràmits en línia estan disponibles a la web municipal, www.calafell.cat, a la pestanya “Tràmits”.